Usamos cookies

Medimos las visitas y los resultados de nuestros anuncios para mejorar nuestro marketing. Puedes desactivarlo cuando quieras. Política de privacidad

Preguntas comunes

Las preguntas que más nos hacen los profesionales de servicios del hogar.

Respuestas directas. Sin tecnicismos.

Primeros pasos4Dinero4Tus clientes4Confianza4Idioma y celular4
¿Todavía tienes una pregunta?Envíanos un mensaje y te responderemos.Contactar a soporte →

Configuración y lo básico

¿Necesito ser experto en tecnología?

No necesitas experiencia especial con software. Agrega los datos de tu negocio y tu primer cliente, y crea un presupuesto. Puedes probar el producto completo antes de suscribirte.

¿Cuánto tarda la configuración?

Empieza con el nombre y el logo de tu negocio. Después agrega un cliente y crea un presupuesto. El tiempo depende del nivel de detalle que quieras incluir.

¿Qué pasa si ya uso otro software?

Empieza con un proyecto nuevo y sigue usando tus herramientas actuales. Importa tu lista de clientes desde un archivo CSV o agrégalos uno por uno. Revisa qué información quieres trasladar antes de cambiar.

¿Necesito descargar la app?

No. Usa Homefront Pro en el navegador de tu teléfono o computadora. La app también está en la App Store para iPhone y en Google Play para Android.

Facturación y precios

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. El plan web se cobra mensualmente, sin contrato anual ni cargo por cancelar. Cancela en Configuración, en Facturación. El acceso continúa hasta el final del período pagado.

¿Qué costos son aparte de la suscripción de $19?

La suscripción de $19 al mes incluye todas las funciones y miembros de equipo ilimitados. No hay cargo de configuración. Si aceptas pagos en línea, Stripe cobra comisiones por separado. Las tarifas dependen del método de pago y la transacción.

¿Qué pasa después de la prueba gratis?

No se cobra nada y nada se elimina. Tu cuenta pasa a solo lectura. Puedes abrir cada presupuesto, factura y cliente. Suscríbete por $19/mes desde Configuración cuando quieras y retoma justo donde lo dejaste.

¿Mis clientes pagan algo por usar el portal?

Tus clientes pueden ver presupuestos, aprobar trabajos, firmar documentos y contactarte gratis. Si eliges trasladar una tarifa de procesamiento por pago en línea, la verán antes de pagar.

La experiencia del cliente

¿Qué ven mis clientes?

Una página limpia y profesional con el nombre y logo de tu negocio arriba. Pueden ver presupuestos, aprobar trabajos, firmar electrónicamente y contactarte, todo sin crear una cuenta ni descargar una app.

¿Mis clientes necesitan crear una cuenta?

No. Los clientes acceden a su portal a través de un enlace seguro. Sin contraseñas, sin formularios de registro. Para clientes recurrentes, ofrecemos un inicio de sesión simple con enlace mágico por correo. Un clic y listo.

¿Los clientes pueden pagar facturas en línea?

Sí. Después de conectar una cuenta de Stripe elegible, tus clientes pueden pagar sus facturas con tarjeta o por ACH. Las comisiones de procesamiento se cobran por separado.

¿Qué pasa si un cliente tiene una pregunta sobre un presupuesto?

Pueden contactarte directamente desde la página del presupuesto. Tu número de teléfono y correo están visibles. Sin necesidad de buscar entre mensajes de texto o buzón de voz.

Seguridad y privacidad

¿La información de pago de mis clientes está segura?

Stripe procesa los pagos en línea. Homefront Pro no guarda los números completos de las tarjetas. Los servicios de Stripe manejan los datos sensibles de pago.

¿Qué registra Homefront Pro con una firma?

El registro incluye el nombre del firmante, la fecha y hora, la dirección IP y una huella digital del documento que ayuda a detectar cambios. La validez de un acuerdo depende de su contenido y de la ley aplicable. Consulta a un abogado sobre los requisitos de tu trabajo.

¿Quién puede ver los datos de mis clientes?

Los miembros autorizados de tu organización pueden acceder a los datos del negocio. Los clientes acceden a su propia información en el portal. Los proveedores procesan la información necesaria para operar Homefront Pro, según nuestra Política de Privacidad.

¿Venden o comparten mis datos?

No vendemos tu información personal. Usamos proveedores para operar el producto, incluidos pagos, alojamiento y comunicaciones. Nuestra Política de Privacidad explica qué datos se recopilan, cómo se usan y quién los recibe.

Bilingüe y teléfono

¿Cómo funciona la función bilingüe?

Cuando agregas un cliente, eliges su idioma: inglés o español. Todo lo que ven (portal, correos, presupuestos, facturas, PDFs) aparece en ese idioma. Puedes mezclar y combinar por cliente. Tu propio panel se queda en el idioma que prefieras.

¿Hay una app para teléfono?

Homefront Pro está disponible para iPhone en la App Store y para Android en Google Play. También puedes usarlo en el navegador de tu teléfono o computadora.

¿Mis clientes reciben notificaciones por mensaje de texto?

Sí. Cuando envías un presupuesto o factura, tu cliente puede recibir un mensaje de texto con un enlace para verlo. También reciben aviso cuando tienen un pago pendiente. Puedes personalizar qué notificaciones se envían.

¿Funciona sin internet?

Usa Homefront Pro con conexión a internet. Enviar presupuestos, cargar los datos actuales de un proyecto y procesar pagos requiere conexión.

¿Todavía tienes una pregunta?Envíanos un mensaje y te responderemos.Contactar a soporte →
HOMEFRONTPRO
Funciones
Oficios▾
TechadoresJardinerosPintoresInstaladores de CercasEspecialistas en ConcretoContratistas GeneralesRemodeladoresConstructores de TerrazasCarpinterosTécnicos HVACPlomerosElectricistasReparadoresLimpiadores de casasMudanzas y fletes
PreciosPreguntas
Iniciar sesión

Pon tu próximo proyecto en Homefront Pro.

Prueba todas las funciones por 14 días. Mira cómo se adapta a tu forma de trabajar.

Ver precios

Sin tarjeta · $19/mes después · Cancela cuando quieras

HOMEFRONTPRO

Software que trabaja tan duro como tú.

Descarga Homefront Pro en App StoreDescarga Homefront Pro en Google Play

Producto

FuncionesPreciosPortal de ClientesPreguntas frecuentes

Por oficio

TechadoresPintoresJardinerosPlomerosElectricistasTécnicos HVACRemodeladoresTodos los oficios →

Empresa

Iniciar sesiónRegistrarseAcerca deContáctanos
© 2026 Homefront Pro. Todos los derechos reservados.
Política de PrivacidadTérminos de ServicioEliminar Cuenta·
Prueba gratis
Empieza tu prueba de 14 días